قوانین و مقررات

سلب مسئولیت پزشکی

• لب‌لنز صرفاً یک ابزار اطلاع‌رسانی و کمک‌آموزشی است و به هیچ عنوان جایگزین مشاوره، تشخیص یا درمان توسط پزشک متخصص نیست.
• تحلیل‌های ارائه‌شده توسط هوش مصنوعی تولید می‌شوند و ممکن است شامل خطا باشند. هرگونه تصمیم‌گیری درمانی باید با نظر پزشک انجام شود.
• در صورت مشاهده مقادیر غیرطبیعی در آزمایش خود، حتماً به پزشک مراجعه کنید.
• توصیه‌های تغذیه و سبک زندگی ارائه‌شده جنبه عمومی دارند و ممکن است برای شرایط خاص شما مناسب نباشند.

شرایط استفاده از سرویس

• برای استفاده از سرویس تحلیل، ثبت‌نام با شماره موبایل معتبر الزامی است.
• هر تحلیل یک اعتبار از حساب شما کسر می‌کند. اعتبار خریداری‌شده تاریخ انقضا ندارد.
• تصویر ارسالی باید واضح، خوانا و مربوط به برگه آزمایش باشد. در صورت ناخوانا بودن تصویر، ممکن است تحلیل با خطا مواجه شود.
• استفاده از سرویس برای مقاصد غیرقانونی یا ارسال محتوای غیرمرتبط ممنوع است.
• لب‌لنز حق تغییر قیمت‌ها و شرایط سرویس را با اطلاع‌رسانی قبلی برای خود محفوظ می‌دارد.

پرداخت و بازگشت وجه

• پرداخت‌ها از طریق درگاه امن زرین‌پال انجام می‌شود.
• پس از پرداخت موفق، اعتبار بلافاصله به حساب شما اضافه می‌شود.
• در صورتی که تحلیل به دلیل خطای فنی سرویس ناموفق باشد، اعتباری از حساب شما کسر نمی‌شود.
• در صورت بروز مشکل در پرداخت (کسر وجه بدون افزایش اعتبار)، از طریق راه‌های ارتباطی با پشتیبانی تماس بگیرید تا حداکثر ظرف ۷۲ ساعت پیگیری شود.

حریم خصوصی

• تصاویر آزمایش شما صرفاً برای انجام تحلیل استفاده می‌شوند و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرند.
• شماره موبایل شما فقط برای احراز هویت و اطلاع‌رسانی‌های ضروری استفاده می‌شود.
• اطلاعات شما با رعایت اصول امنیتی نگهداری می‌شود و لب‌لنز متعهد به حفاظت از داده‌های کاربران است.
• شما می‌توانید درخواست حذف حساب و اطلاعات خود را از طریق پشتیبانی ثبت کنید.

ارتباط با ما

در صورت هرگونه سوال درباره قوانین یا مشکل در استفاده از سرویس، از طریق ایمیل support@labsense.ir یا شماره 09396794196 با ما در تماس باشید.